＋メッセージ（プラスメッセージ）

＋メッセージ（プラスメッセージ）の分析者： Appwee

スマートフォンでの連絡手段を選ぶとき、私がまず考えるのは「相手も無理なく使えるか」と「どんな情報をやり取りする場面に向くか」です。＋メッセージは、ドコモ回線の利用者を主な対象とする通信アプリ。NTT DOCOMOが提供しており、ドコモ回線を使うMVNOの利用者にも対応しています。メッセージ用のアプリを増やす価値があるかは、身近な人や連絡先がこの仕組みを使えるかで大きく変わります。

私は、これを何にでも使える万能な連絡アプリというより、普段のやり取りをまとめる選択肢として見るのがよいと思います。利用料は無料で、通信カテゴリのアプリとして、メッセージを送り合う用途に焦点があります。連絡先の相手が対応しているなら便利ですが、相手の環境を確かめずに乗り換え先として決めると、結局ほかのアプリも必要になることがあります。

使い始める前に知っておきたいこと

信頼性は、使える回線と自分の確認を分けて考える

通信サービスへの信頼を考えるとき、私は「有名な提供元だから安心」とだけ判断しません。誰が使えるのか、自分が送信前に内容を確認できるのか、必要な設定を自分で見直せるのかを切り分けて考えます。＋メッセージはNTT DOCOMOのアプリで、対象はドコモとドコモ回線を利用するMVNOのユーザーです。この対象条件は、インストールを考える前に自分の回線を確認する理由になります。

対応する回線の利用者であっても、連絡相手が同じアプリを使えるかは別の話です。家族や仕事相手の連絡手段が別々なら、全員に同じアプリを入れてもらうことが現実的とは限りません。私なら、まず頻繁に連絡する数人とのやり取りに使えるかを確かめ、連絡網全体を一度に移すことはしません。

アプリの普及状況を見ると、利用者の多さは導入を検討する材料にはなりますが、個々の相手が使っている保証にはなりません。＋メッセージは5,000万回以上インストールされ、平均評価は3.8です。数値だけで使い勝手や自分に合うかを決めるより、対応回線と連絡相手の状況を先に確認するほうが、判断として役に立ちます。

設定画面で確認できることを、自分の基準にする

このアプリを使うなら、最初に自分の端末で表示される設定や確認画面を一通り見る習慣をつけたいところです。私は通信アプリでは、通知の出方、連絡先へのアクセスに関する選択、画面に表示されるプライバシー関連の項目を、実際に表示された範囲で確認します。項目があるかどうかや、どの選択肢が提示されるかは、利用環境で自分の目で確かめるのが確実です。

ここで大切なのは、設定の存在を想像して「きっと調整できる」と考えないことです。インストール後、許可を求める画面が出たら、用途を読み、必要性を理解してから選びます。迷った場合は、いったん内容を確認してから進めるほうが、後で意図しない設定に気づくより落ち着いて使えます。私は、許可を求める画面を急いで通過するのではなく、何を求められているのかを都度読むことを勧めます。

アプリの提供元がNTT DOCOMOであることは、誰が提供しているかを判断するうえで分かりやすい情報です。ただし、提供元の名前だけで、データの扱い方や個別の設定まで推測するのは避けたいところ。私は、実際に端末上で確認できる説明と選択肢を基準にし、見えない部分を決めつけない姿勢が、通信アプリを選ぶときには大事だと感じます。

送信前にひと呼吸置きたい場面

メッセージアプリでは、短い返事だけでなく、住所、予定、仕事の情報などを送ることがあります。便利さに慣れるほど、宛先を確かめる手間を省きがちです。私は、個人的な情報を含む内容を送るときは、送信先の名前だけでなく会話の流れも見直します。とくに、複数の連絡先と似た話題を並行しているときは、入力内容が正しくても相手を間違えれば意味がありません。

家族の予定を共有するような日常の連絡では、短い文面で済むことが多く、専用の連絡手段として使いやすさを感じやすいでしょう。一方、機密性の高い情報を扱うなら、アプリの印象だけを頼りにせず、所属先や相手が指定している安全な手段を優先するのが賢明です。これは＋メッセージに限った弱点というより、どの通信アプリでも、送る内容に合わせて手段を選ぶべきだという話です。

具体的には、出先で家族に帰宅予定を知らせるときなら、必要な相手に短く伝える用途に向いています。逆に、職場の重要な資料や個人情報を含む内容を扱うときは、相手と決めた業務用ツールのほうが適切な場合があります。私は、連絡の手軽さと内容の慎重さを混同しないことを、このアプリを含む日常のメッセージ利用で意識しています。

自分で選べる余地と、乗り換えの現実

導入するかどうかを自分で決めるには、アプリ単体の機能だけでなく、相手との連絡方法をどう保つかも考える必要があります。知人の大半が別のメッセージサービスを使っているなら、そのサービスを手放す必要はありません。＋メッセージを併用し、使える相手との連絡に限って試す方法もあります。最初から連絡手段を一本化しようとしないほうが、移行の負担を小さくできます。

通知が多く感じられるかどうかも、使い始めてから自分の端末で確かめたい点です。家族、友人、仕事関係の連絡を同じ環境で扱う場合は、通知に気づきやすくなる一方、連絡の区別がつきにくくなることもあります。通知や表示に関する選択肢が端末上に示されたら、自分の生活に合う設定を選び、必要なら見直すのが現実的です。画面を見ずに通知だけで判断しないようにするのも、誤解を防ぐ小さな工夫です。

また、相手がこのアプリに対応する環境かどうかを確かめるには、連絡を取りたい人に直接聞くのが一番確実です。相手が別のサービスを希望するなら、その希望に合わせるほうがスムーズです。アプリのインストール数が多くても、自分の連絡先で同じように使われているとは限りません。導入前に一人か二人へ確認するだけでも、「入れたのに誰とも使わない」という状況を避けやすくなります。

ほかの連絡アプリと比べるときの判断軸

一般的なメッセージアプリと比べる際、私ならまず相手が使っているか、次に自分の回線が対象かを確認します。LINEなど、すでに身近な人の多くが使うサービスがあるなら、日常のグループ連絡や新しい相手とのやり取りには、そちらを続けるほうが便利な場合があります。反対に、ドコモ回線を使う家族や知人との連絡を別の選択肢でも持ちたいなら、＋メッセージを試す意味があります。

SMSを主に使っている人にとっては、専用アプリを加えることで連絡方法が増える一方、相手が対応しているかを意識する必要も増えます。複数のアプリを使い分けるのが面倒な人や、連絡先の大半が別サービスに集まっている人には、無理に切り替える利点は小さいでしょう。反対に、すでにドコモ回線を使い、利用相手も見つかるなら、無料で試せる点は判断しやすい材料です。

このアプリは、万人が一つのサービスへ移るべきだと勧めるものではありません。私は、すでに定着している連絡手段を残したまま、対応する相手との用途を絞って使うのが現実的だと思います。メッセージの行き先が分散しすぎると見落としが増えるので、どの相手とはどのアプリで話すのか、自分の中で簡単に整理しておくと運用しやすくなります。

どんな人に合うか、どんな人は見送るべきか

ドコモまたは対象のMVNO回線を使っていて、家族や友人にも利用できる人がいるなら、日常の連絡手段として検討しやすいアプリです。無料なので、すでにある連絡方法をすぐ捨てずに、使う相手を限定して試せます。3歳以上の対象年齢区分ですが、子どもが使う場合には年齢表示だけで判断せず、端末の使い方や送受信する相手について保護者が確認するのがよいでしょう。

一方、対象外の回線を使っている人、連絡相手が別サービスにまとまっている人、仕事の機密情報を個人向けの連絡アプリで扱いたくない人には、別の手段が適することがあります。アプリを増やすほど通知や会話の管理が複雑になると感じる人も、無理に導入する必要はありません。自分の生活で必要な相手が使えるかを、機能への期待より先に確かめてください。

小さく試してから決めるのが私の結論

＋メッセージは、ドコモ回線を軸にした通信アプリとして、対象ユーザーには検討しやすい選択肢です。リリース日は2019年6月5日で、評価はおよそ2万4,000件をもとにした平均値として公開されています。多くの人が使っていることは参考になりますが、評価や普及度が自分の相手との相性を決めるわけではありません。

私のおすすめは、まず自分の回線が対象かを確かめ、連絡したい相手にも利用できるか聞き、実際の設定画面を見ながら使い始めることです。普段の連絡を少し整理したい人には合う可能性がありますが、既存の連絡手段が十分機能しているなら、乗り換えを急ぐ理由はありません。相手と用途を絞って試し、内容に応じて連絡手段を選び分ける。それが、私ならこのアプリを使うときの慎重で無理のない始め方です。

＋メッセージ（プラスメッセージ） メリットとデメリット